Llama Casino

Introduksjon

Det første som møter oss på nettsiden til Llama Casino, er en veldig god velkomstbonus. Vi tar derfor en titt på de ulike kampanjene som kasinoet kan tilby oss, og finner ut av at det ikke bare er velkomstbonusen som er bra. Her er det noen skikkelige høye bonuser som vil være meget fristende for de fleste spillerne. Da vi først åpnet nettsiden deres var den på portugisisk, men oppe til høyre på skjermen er det mulig å endre språket til engelsk ved å trykke på euro-flagget. Under banneret med velkomstbonusen rullerer summen på de forskjellige progressive jackpotautomatene over skjermen.

Nettsiden deres er ganske oversiktlig, og det er lett å finne frem til det du ønsker. Nederst på siden deres finner vi som vanlig en meny hvor du kan finne viktig informasjon om personvern, vilkår og betingelser, kundeservice, kampanjer og VIP. For å bli en del av Llama Casino sin VIP-klubb må du bli invitert av dem. Eneste måten å oppnå dette, er ved å være lojal mot kasinoet og spille så ofte som mulig. Kasinoet ble etablert i 2012, og eies av Llama Gaming Limited. Kasinoet driftes av Bunbury Ventures N.V., og har fått sin godkjente lisens utstedt fra Government of Curaçao.

Spilltyper

Llama Casino har veldig mange forskjellige spill å tilby. Her vil du finne spill i kategorier som live kasino, jackpoter, videoautomater, bordspill, kortspill, videopoker, klassiske spilleautomater, skrapelodd, baccarat, blackjack og lotteri. Lotteri er en kategori vi ikke ser så ofte på nettkasinoer så dette var en positiv overraskelse. Llama Casino samarbeider med noen av de største spilleverandørene i verden, og vi kan nevne at NetEnt og Microgaming er to av dem. De spilleautomatene som kan gjøre deg rik, er de progressive jackpot-spillene, og Llama Casino tilbyr nesten 20 stykker av dem. Live kasinoet deres hvor du kan spille i sanntid, tilbyr 30 forskjellige spill.

Kundeservice

Llama Casino tilbyr oss flere måter å kontakte kundeservice på. Den enkleste og som oftest den raskeste, er ved bruk av live chat. Her skriver du enkelt inn spørsmålet ditt, og etter kort tid vil du få svar fra en hyggelig kundemedarbeider. Om du er pratesyk er det mulig å kontakte dem via telefon på +44 845 299 3715. Har du et langt spørsmål eller kanskje flere, er det enkleste å kontakte dem via e-post. De har også en liten FAQ-seksjon hvor du vil finne svar på noen vanlige spørsmål. Det er dessverre ikke oppgitt noen åpningstider for kundeservice.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Betalingsløsningene på dette kasinoet finner du helt øverst på skjermen ved å trykke på «payment methods». Det tok lang tid før vi oppdaget det, da denne informasjonen vanligvis er å finne nederst på siden. De tilbyr et godt utvalg av betalingsløsninger og du kan bruke e-lommebøker, debet- og kredittkort, Bitcoin, bankoverføring og forhåndsbetalte kort. Kasinoet tar gebyr for noen av betalingsløsningene så husk å sjekke denne oversikten. Sikkerheten er viktig for kasinoet, og derfor har de valgt å sikre sine sider ved hjelp av avansert SSL-teknologi som krypterer og lagrer all sensitiv informasjon i en database slik at det ikke kommer på avveie.

Fordeler

Fordelene med kasinoet er blant annet at de tilbyr et meget stort utvalg av spilleautomater. De samarbeider med hele 14 spilleverandører, noe som gir et godt utvalg og god variasjon i spillene. Spill fra NetEnt og Microgaming er også å finne i utvalget. Kundeservice er mulig å nå på flere måter, hvor live chat og e-post vil være de mest åpenbare å benytte seg av. Sikkerhetene er godt ivaretatt, noe både lisens og sikkerhetsløsninger er et bevis på. De tilbyr gode betalingsløsninger som også er vanlig for oss nordmenn å bruke. Brukervennligheten til nettsiden er meget bra, og det er lett å finne frem til det du ønsker.

Ulemper

Kasinoet kunne tilbudt flere betalingsløsninger slik som Trustly og Zimpler som mange andre kasinoer tilbyr. Vi la også merke til at de tar gebyr på enkelte av betalingsløsningene både ved innskudd og uttak, noe vi mener blir litt smålig fra et kasino som mest sannsynlig allerede drukner i penger. Llama Casino tilbyr god kundeservice, men vi finner ingen informasjon om åpningstidene deres. FAQ-seksjonen deres er også i tynneste laget, og burde fylles opp. På live kasinoet savner vi spill fra store spilleverandører som Evolution Gaming, Extreme Live Gaming og NetEnt. Kasinoet tilbyr dessverre ikke spill på odds, live odds eller virtuell sport.

Oppsummering

Llama Casino fremstår som et bra kasino med noen mangler. De tilbyr for eksempel et meget bra spillutvalg med 14 spilleverandører, men kun to av dem er blant de større spilleverandørene på markedet. Du finner likevel god variasjon blant spillene deres, og kanskje du finner en ny favoritt blant de mindre kjente spilleverandørene. Det er lett å finne frem til ulik informasjon som du trenger om kasinoet, men åpningstidene til kundeservice finner vi ingen steder. For de av dere som ønsker å spille på odds så tilbyr dessverre ikke Llama Casino dette. Llama Casino vil passe godt for nybegynnere og de som er litt mer erfarne.